A R. Samurai possui um horário de funcionamento diferenciado, buscando um aumento da produtividade em equilíbrio com a qualidade de vida.
Nosso horário é de segunda à sexta, das 8:00 às 12:00, e das 13:30 às 17 horas.
1. O colaborador deve estar totalmente operacional até no máximo 8:10, quanto às 13:35. Nestes horários, o colaborador já deve estar em seu posto de trabalho, com o computador ligado. Atrasos ocasionais não são permitidos (após 10 minutos do horário extra, caso aconteça será considerado falta, não permitido a permanência na empresa). Sendo assim, solicitamos que o colaborador esteja na empresa por volta das 8:00. Salvo para pessoas em função comercial ou de atendimento externo à clientes.
2. A R. Samurai não registra o horário de chegada dos colaboradores, porém mantém o registro de início e término das atividades.
3. Caso o colaborador tenha algum imprevisto e não seja possível chegar no horário, a R. Samurai, à princípio, não agirá de maneira punitiva (estudará a seu critério caso a caso). Basta apenas que o colaborador justifique verbalmente seu atraso.
4. Da mesma forma que pedimos rigor para os inícios das atividades (8:00 e 13:30), salvo situação extraordinária combinada antecipadamente, interromper o trabalho pontualmente às 12:00 e às 17:00.
5. Essas regras também servem para o atendimento e relacionamento profissional no Whatsapp e no Microsoft Teams.
A R. Samurai preza pela qualidade de vida dos seus colaboradores, buscando criar um ambiente de respeito e equilíbrio.
1. Caso o colaborador tenha um compromisso pessoal inadiável e urgente, como uma consulta médica ou outro compromisso extraordinário, basta para isso combinar com a direção. No caso de consultas médicas, a apresentação de um atestado será necessário para fins legais.
2. A R. Samurai tem como meta liberar os colaboradores para emendar os feriados prolongados ou permitir o trabalho remoto nestas ocasiões. Para tanto, é necessário estar com a programação dos serviços em dia.
3. Para ambas situações descritas acima, vale sempre o bom senso e equilíbrio.
Sabemos que um ambiente limpo e organizado é fundamental para uma boa qualidade de vida no trabalho.
1. A R. Samurai dispõe de apenas um banheiro, tanto para homens, mulheres e clientes. Dessa forma, é dever de todos manter o local limpo, organizado e odorizado. Isso vale também para o piso do banheiro e para o vaso sanitário, que deverão estar sempre limpos. Cada usuário é fiscal e também responsável pela limpeza a cada uso.
2. Todos sabemos que nosso local de trabalho é relativamente pequeno, com mesas, bancadas, utensílios e periféricos de uso comum. Assim, após o uso de um determinado utensílio ou periférico, o mesmo deverá lavado e guardado no seu devido local.
3. É de responsabilidade de todos também a limpeza do piso, mesas, bancadas, sendo necessário manter esses locais limpos e organizados.
4. A faxineira é responsável apenas pela limpeza geral, uma vez por semana.
5. Todos os dias, cada pessoa será responsável pela retirada do lixo orgânico da empresa. Poderá ser feito um rodízio entre os colaboradores para isso.
6. Não é permitido consumir alimento sólido nas estações de trabalho. Para isso, o colaborador deverá se dirigir a copa. Aproveite o momento para se desligar um pouco do trabalho. O tempo plausível para esse momento é de aproximadamente 10 minutos.
7. O ambiente comum da R. Samurai poderá ser utilizado durante a hora de almoço. Porém, o mesmo deverá ser organizado após o uso. Cuidado extra na manipulação das persianas.
8. Em caso de visita de clientes durante o horário do almoço, o local deverá ser mantido como de costume e o espaço da cozinha sendo utilizado para refeições. Aguardar a saída do cliente para o descanso e desligamento das luzes.
Passamos boa parte das nossas horas do dia na empresa, dessa forma, criar um clima de cordialidade e cooperação são fundamentais para o aumento do desempenho e melhora da qualidade de vida.
1. Por estar compartilhando a mesma área de trabalho, devemos buscar manter um clima de respeito e silêncio, conversando apenas o estritamente o necessário e somente sobre assuntos profissionais, e somente o necessário, para não corrermos o risco de atrapalhar o trabalho do colega. Este é um desafio que devemos buscar todos os dias.
2. Conversas paralelas sobre assuntos diversos deverão somente acontecer durante os horários livres ou durante a hora do lanche, na copa.
3. Na R. Samurai, muitas vezes, atendemos clientes, pessoas e fornecedores. Estes momentos são os únicos que fogem a regra acima.
4. Sempre que possível, caso tenha que formar um pequeno grupo para discutir alguma ação do trabalho, utilizar a sala de reunião. Mesmo que o Ronnye estiver utilizando a mesma. Peça licença a ele através do Teams antes de se dirigir a ela.
5. É permitido ouvir música durante o expediente, desde que a música não atrapalhe a concentração e que seja através de fones de ouvido. A altura do fone também não deve atrapalhar o colega ao lado. Cuidado para não cantarolar as músicas, isso pode atrapalhar o trabalho do colega.
6. Sempre que desejar falar com algum colega que esteja distante da sua área de trabalho, perguntar sobre a disponibilidade do colega através do Microsoft Teams antes de se dirigir ao seu encontro ou de chamá-lo em voz alta.
7. O colaborador poderá vestir-se da maneira que lhe for mais conveniente, de acordo com seu estilo, porém, é importante evitar roupas provocativas, como shorts, saias muito curtas, decotes, regatas etc. Não há restrições a respeito de penteados, tatuagens, piercings e brincos. É permitido o uso de bermudas. Não é permitido o uso de chinelos.
8. As mesas, cadeiras e áreas de trabalho deverão ser organizadas todos os dias, ao final do expediente.
Somos uma empresa de Marketing com ênfase no digital, ou seja, está no nosso DNA o uso destas ferramentas e sistemas.
1. Lembramos e avisamos que a R. Samurai faz o monitoramento de todas as estações de trabalho. Isso é feito de modo aberto e transparente.
2. O colaborador poderá - eventualmente e para fins de responder as notificações - acessar suas redes sociais pessoais. Porém, aqui entra o bom senso de cada pessoa. Não é permitido a navegação nas redes sociais para fim de entretenimento. O tempo plausível para estas consultas pessoais é de no máximo 5 minutos, antes dos intervalos pré-determinados, 5 min antes do almoço e café, às 15:00h.
3. Os computadores, dispositivos e Internet poderão, no horário de almoço, serem utilizados para fins pessoais.
4. É permitido utilizar jogos eletrônicos (desde que não sejam diretamente instalados nos dispositivos) durante o horário de almoço. O mesmo serve para jogos de tabuleiro e baralho, ambos permitidos no horário de almoço.
5. Durante o horário de almoço, também é permitido assistir filmes e séries no Youtube ou Netflix. Lembramos que a TV da sala de reunião tem uma conta da Netflix disponível.
6. É expressamente proibido o uso dos dispositivos para acesso a sites ilegais, conteúdo ilegal de qualquer espécie, jogos de azar, pornografia/ nudez. O acesso a estes conteúdos serão passíveis de punição e até desligamento da empresa.
7. É expressamente proibido o uso do WhatsApp para fins pessoais durante o horário de trabalho, utilize o horário do café para responder as mensagens particulares.
8. Durante o tempo de serviço os colaboradores não poderão utilizar os dispositivos para projetos pessoais. Porém, os mesmos poderão serem utilizados para esse fim durante o horário de almoço.
A cada dia, estamos buscando melhorar a qualidade da alimentação oferecida pela empresa.
1. A R. Samurai fornece a alimentação no local para o colaborador que desejar, oferecendo sempre uma alimentação de qualidade, com opções de cardápio.
2. A empresa também oferece bolachas e biscoitos à vontade.
3. É oferecido café expresso e chá de qualidade à vontade a todos os colaboradores.
4. Os colaboradores também dispõem de micro-ondas e geladeira para uso.
5. Não é permitido o uso de bebidas alcoólicas durante o expediente, salvo situações especiais liberadas pela diretoria.
A internet nos serve como ferramenta para disseminarmos informações nos formatos de texto, áudio e vídeo.
1. Neste caso, o colaborador está de acordo com as possíveis fotos que venham aparecer dentro das páginas e/ou plataformas digitais.
2. Aqueles que se sentirem à vontade, poderão participar de forma voluntária das ações e produção dos conteúdos, conforme formatos citados no cabeçalho.
3. Caso o colaborador não deseje nenhum tipo de aparição, informar a direção sobre essa escolha.
A R. Samurai é uma empresa que presa pela horizontalidade nas relações, buscando sempre o trabalho em equipe e a liberdade de comunicação e de ideias, porém vale observar o seguinte:
1. As questões operacionais devem ser reportadas inicialmente ao Raphael, quando estas forem técnicas ou de tráfego; e ao Lucas, quando forem de relacionamento ou operacionais. Caso seja necessário, tanto o Lucas como o Raphael farão a ponte com a diretoria.
O salário do colaborador será sempre pago até o 5º dia útil do mês.
A empresa reembolsará o quilômetro rodado e os valores gastos com pedágio quando for utilizado o veículo do empregado ou táxi (ou similar – ex. Uber) para atendimento de clientes externos. Para tal, o colaborador deverá contar com uma autorização expressa de seu gestor.
1. Os valores somente serão reembolsados quando apresentado o relatório de atendimento devidamente assinado pelo cliente e os comprovantes de pagamento do pedágio, acompanhados de recibos e notas fiscais no caso de contratação de serviços de táxi.
2. A empresa reembolsará as despesas de refeição, desde que não haja fornecimento de refeição no cliente, também mediante apresentação de comprovantes de pagamento do restaurante, recibos e notas fiscais dos gastos a serem reembolsados.
Com a finalidade de proporcionar mais benefícios aos colaboradores, a empresa instaurou o Day Off no dia do aniversário de cada colaborador, que consiste no dia de folga remunerado na data do aniversário de cada colaborador. Para que o benefício funcione de forma a não prejudicar o colaborador e a empresa, foram definidas as seguintes regras sobre quem estará apto para o benefício:
1. Se o aniversário do colaborador cair durante o final de semana, o mesmo poderá escolher entre a sexta-feira anterior ou a terça-feira após a data correta;
2 .Se o aniversário do colaborador for durante o recesso de Dezembro, o mesmo poderá escolher o Day Off no início das férias coletivas;
3. É importante ressaltar que a ausência para o Day Off é de responsabilidade do colaborador e não poderá prejudicar o andamento das entregas e demandas com os clientes.